1
Inleiding
- Ontwikkeling van vaardigheden, een groot belang voor de onderneming.
- Ontwikkeling van vaardigheden, een uitdaging voor de manager.
Praktisch werk
Theoretische inbreng en oefeningen in subgroepen.
2
De medewerkers voortgang laten boeken door hun gedrag te ontwikkelen
- Luisteren naar de medewerkers.
- Een klimaat van vertrouwen scheppen ter bevordering van de dialoog.
- Gebruikmaken van erkenning als motivatietool.
- Toepassen van feedback. Iedereen in staat stellen vooruitgang te boeken.
- Het team begeleiden door op de juiste plaats te staan.
Praktisch werk
Rollenspelen om vertrouwen te scheppen binnen een team en feedback te geven aan de medewerkers. Persoonlijk afgestemde feedback.
3
De vaardigheden van de medewerkers ontwikkelen
- Het potentieel en het maturiteitsniveau van zijn medewerkers identificeren.
- De verschillende stappen van het professionele gesprek.
- Delegeren als middel om vaardigheden te ontwikkelen.
- De medewerker betrekken bij het zoeken naar een oplossing.
- Omgaan met moeilijkheden.
Praktisch werk
Situatieschetsen met rollenspelen om te oefenen in de verschillende fasen van het professionele gesprek en om te delegeren. Persoonlijk afgestemde feedback.
4
Anticiperen op de ontwikkeling van vaardigheden binnen een team
- Afstand nemen van de huidige werking van een team of project.
- Prioriteiten bepalen voor de ontwikkeling van vaardigheden.
- Deze prioriteiten omzetten in doelstellingen.
- Deze doelstellingen verduidelijken aan de medewerkers.
- Iedereen betrekken bij de doelstellingen.
Praktisch werk
Individuele situatieschetsen op basis van werkelijke voorbeelden om prioriteiten te bepalen voor de ontwikkeling van vaardigheden binnen zijn team.
5
Een ontwikkelingsplan van het team opstellen
- Bevorderen van de overdracht van vaardigheden tussen de teamleden.
- Ontwikkelen van onderlinge afhankelijkheid binnen en tussen teams.
- Zijn medewerkers motiveren.
- Actieplan uitwerken voor zijn team.
Praktisch werk
Werken in subgroepen rond goede praktijken. Feedback en uitwisseling binnen de groep. Uitwerking van het individuele actieplan, persoonlijke afstemming van de aanbevelingen.