Vous avez déjà un compte client ORSYS
Se connecter
Vous êtes nouveau chez ORSYS
Créer un compte
Vous ne souhaitez pas créer de compte
Poursuivre sans me connecter

Opleiding : Uw communicatieplan opstellen en opvolgen

Uw communicatieplan opstellen en opvolgen




Met deze cursus krijgt u de cyclus van uw communicatiestrategie onder de knie: van diagnose tot het formuleren van doelstellingen, van het opstellen van het plan tot het meten van communicatieacties.


INTER
INTRA
OP MAAT

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand

Ref. ESC
  2d - 14u00
Prijs : Neem contact met ons op

Downloaden in pdf-formaat

Deze cursus delen via mail




Met deze cursus krijgt u de cyclus van uw communicatiestrategie onder de knie: van diagnose tot het formuleren van doelstellingen, van het opstellen van het plan tot het meten van communicatieacties.


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Een communicatiediagnose uitvoeren
Doelgroepen voor communicatiecampagnes definiëren
De communicatiemix ontwikkelen
Uw communicatieplan opstellen en presenteren
Communicatiecampagnes plannen en meten

Doelgroep
Managers en leden van communicatieafdelingen die een overzicht van de functie willen krijgen, en iedereen die betrokken is bij het implementeren van een communicatiecampagne.

Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.

Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Opstellen van een communicatieplan. Actief lesgeven op basis van het delen van ervaringen.

Opleidingsprogramma

1
De uitdagingen van communicatie begrijpen

  • De verschillende soorten plannen identificeren.
  • De opeenvolgende stappen in het bouwen van een communicatieplan onder de knie krijgen.
Oefening
Discussies over de grondbeginselen van communicatie: ontwikkelingen, spelers.

2
Een communicatiediagnose stellen

  • Analyse van de bestaande situatie: tools, middelen, obstakels, knelpunten.
  • Analyse: de sterke en zwakke punten van het bedrijf.
  • Concurrentie- en omgevingsanalyse.
  • Beoordeling van waargenomen imago en merkbekendheid.
Oefening
Opstellen van een interviewgids en een SWOT-analyse.

3
Formuleer meetbare doelstellingen

  • Definieer doelstellingen op basis van de doelgroep.
  • De berichten opstellen die moeten worden gecommuniceerd: regels en praktijken.
  • Opzetten en coördineren van de communicatiestrategie.
Casestudy
Communicatiedoelstellingen en bijbehorende boodschappen definiëren.

4
Doelgroepen identificeren

  • Onderzoek en segmentatie van interne en externe doelgroepen.
  • Bepalen van prioritaire doelgroepen.
  • Positionering van het imago en de belangrijkste boodschappen.
Casestudy
Op basis van een gegeven context een communicatiediagnose uitvoeren en een strategie formuleren.

5
De juiste communicatiemix kiezen

  • De mogelijke actietypes kiezen en optimaliseren.
  • Interne communicatie, persrelaties, reclame, evenementen, enz.
  • De communicatiemix organiseren.
Casestudy
Keuze van criteria en implementatie van de communicatiemixstrategie.

6
Het communicatieplan presenteren

  • Operationele procedures definiëren.
  • Presenteer het communicatieplan.
  • Onderhandelen over het communicatiebudget.
Oefening
Arbitreer tussen communicatiemiddelen en identificeer de belangrijkste argumenten om over het budget te onderhandelen.

7
Plan- en begrotingsacties

  • Stel een actieschema op en bepaal de verantwoordelijkheden.
  • Zorg organiseren.
  • Maak beslissingsmatrices.
  • Een voorlopige begroting opstellen en controleren.
  • Kosteneffectiviteitsratio's berekenen.
Casestudy
Prestatie-indicatoren en een actieschema ontwikkelen. Een cijfer geven aan de middelen.

8
Communicatieactiviteiten controleren en bewaken

  • Beoordelingsinstrumenten instellen.
  • Evalueren en meten van resultaten.
  • Het plan aanpassen aan economische onzekerheden.
Oefening
Levering van een checklist met vervolgacties.


Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand