Vous avez déjà un compte client ORSYS
Se connecter
Vous êtes nouveau chez ORSYS
Créer un compte
Vous ne souhaitez pas créer de compte
Poursuivre sans me connecter

Opleiding : ITIL® 4 Specialist, High Velocity IT, certificering

ITIL® 4 Specialist, High Velocity IT, certificering




Deze opleiding ITIL 4 HVIT gaat in op de bijzondere kenmerken van de digitale transformatie en helpt organisaties te evolueren naar een convergentie tussen business en technologie, of een nieuwe digitale organisatie op te zetten.


INTER
INTRA
OP MAAT

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand

Ref. ITV
  3d - 21u00
Prijs : Neem contact met ons op

Downloaden in pdf-formaat

Deze cursus delen via mail




Deze opleiding ITIL 4 HVIT gaat in op de bijzondere kenmerken van de digitale transformatie en helpt organisaties te evolueren naar een convergentie tussen business en technologie, of een nieuwe digitale organisatie op te zetten.


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
De ITIL 4 Specialist HVIT-certificering voorbereiden en behalen
Kennis van de concepten betreffende het hogesnelheidsaspect van de digitale onderneming
Bijdragen tot de waardecreatie met digitale producten

Doelgroep
IT-directeuren, productiemanagers, managers of alle IT-professionals die betrokken zijn bij service management.

Voorafgaande vereisten
De ITIL® 4 Foundation-certificering hebben behaald.

Certificatie
Afleggen van het certificeringsexamen in het Engels. Begeleiding in het Frans.
Overgang naar certificaties op afstand
Raadpleeg de officiële documentatie van de certificerende instantie om de voorafgaande vereisten voor het afleggen van het online certificatie-examen te raadplegen.

Praktische modaliteiten
Leer methodes
De onderwijsmethode is actief en participatief. De ITIL®-concepten worden uiteengezet, geïllustreerd met feedback en verrijkt met collectieve uitwisselingen.

Opleidingsprogramma

1
De concepten

  • Product, technologie en digitale organisatie.
  • Digitale transformatie.
  • De vier dimensies van servicemanagement.
  • Het ITIL servicewaardesysteem.
  • Bijdrage van HVIT: integratie (CI), levering (CD) en Uitrol.
  • De belangrijkste kenmerken.

2
Praktijken voor waardevolle investeringen

  • Portefeuillebeheer.
  • Relatiebeheer.

3
Praktijken voor de snelle verwezenlijking van ontwikkelingen

  • Beheer van de architectuur.
  • Commerciële analyse.

4
Softwareontwikkeling en -beheer.


5
Praktijken voor veerkrachtige operaties

  • Beheer van de beschikbaarheid.
  • Beheer van de competenties en prestaties.
  • Monitoring en beheer van gebeurtenissen.
  • Probleembeheer.
  • Beheer van de continuïteit van de dienst.
  • Beheer van de infrastructuur en platformen.

6
Praktijken voor een veerkrachtige operatie

  • Relatiebeheer.
  • Ontwerp van de dienst.
  • Servicedesk/Servicecenter.

7
Praktijken om de conformiteit te garanderen

  • Beheer van de informatiebeveiliging.
  • Beheer van de risico's.

8
Het ITIL® 4 HVIT-examen voorbereiden en afleggen

  • Herhaling van het programma ITIL® 4 HVIT.
  • Vragen/antwoorden tussen deelnemer en trainer.
  • Proefexamen en gezamenlijke correctie. Tips voor het examen.
Examen
Het examen bestaat uit een meerkeuzevragenlijst: 40 vragen in 90 minuten (113 minuten als Engels niet de moedertaal is). De kandidaat is geslaagd als ten minste 70% van de antwoorden juist is (28 juiste antwoorden).


Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand