1
Lean Six Sigma® fundamentele concepten
- Geschiedenis van Lean Six Sigma®. Complementariteit tussen Lean en Six Sigma®.
- Wat is een proces? Wat is een Six Sigma® meting?
- De DMAIC-methode.
- Wat is kwaliteit? De kosten van niet-kwaliteit (COPQ).
- Lean Management en de jacht op verspilling: Muda, Muri, Mura, Doorlooptijd.
Workshop storytelling
Uitwisseling over bedrijfsprocessen: effectiviteit vs. efficiëntie.
2
Een Lean Six Sigma® project definiëren
- Inleiding tot de Definieer-fase van DMAIC.
- De business case van een project definiëren.
- Verschillen tussen probleem en oorzaak.
- Projectdoelstellingen langs verschillende assen: VOP, VOC en VOB.
- De projectorganisatie, de verschillende rollen, de specifieke rol van de Yellow Belt.
Oefening
Correct een probleem identificeren om de business case voor een verbeteringsproject te definiëren.
3
Een proces meten
- Inleiding tot de Meetfase van DMAIC
- Definieer het proces met behulp van de SIPOC-methode.
- Cartografische weergave van een proces.
- De essentie van beschrijvende statistiek en grafische voorstellingen.
- Meetsysteemanalyse (MSA). Oorzaken van variatie.
- De "capaciteit" van een proces berekenen. DPU, DPMO.
Oefening
Berekening van procesvermogen.
4
Processen beheren en voortdurend verbeteren
- Inleiding tot de Controlefase van DMAIC.
- Analyse van de oorzaak: Ishikawa-diagram, X-Y matrix, enz.
- Verschillen tussen correlatie en oorzakelijk verband.
- Het gebruik van de FMECA-methode in de "Controle"-fase.
- Het gebruik van Lean-tools voor continue verbetering: waardeketen, 5S, enz.
- Besturing met behulp van besturingskaarten.
- Het meten van verbetering: directe en indirecte winst, rendement, ROI.
Oefening
Gebruik van de X-Y matrix om naar hoofdoorzaken te zoeken.
5
Voorbereiding op certificering
- Herinneringen en instructies van de examinator.
- Advies en voorbereiding op examenvragen.
4d
- 28u00 
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail