1
Ken uzelf beter om beter te managen
- Zelfevaluatie: u managementstijl bepalen. Reflecteren op u werk. Uw leiderschapsvaardigheden ontwikkelen.
Oefening
Zelfevaluatie en ontwikkeling van een Management Actie Plan.
2
Beheersing van managementtools
- De sleutels tot effectief management.
- De waarde van u team vergroten door actief luisteren.
- Effectieve werving van verkooppersoneel.
Oefening
Intensieve training in actief luisteren.
3
Effectieve één-op-één gesprekken voeren
- Een gesprek voeren om een verkoper te motiveren.
- Management met doelstellingen.
- Het individuele actieplan.
- Het beoordelingsgesprek: technieken en methoden.
Oefening
Intensieve interviewtraining.
4
Prestaties beoordelen
- Valideer de overeenkomst tussen de verworven vaardigheden en de vereiste vaardigheden.
- Benchmarks voor het aanpassen van u managementstijl aan elke verkoper.
- Het individuele observatieraster, het collectieve diagnoseraster.
Oefening
Iedereen maakt zijn eigen individuele observatieraster.
5
Verkoopmotivatie verhogen
- Elke verkoper analyseren: motivaties, vaardigheden en behaalde resultaten. Motiverende taken organiseren en toewijzen.
- Teamgeest ontwikkelen.
Oefening
Checklist met meer dan dertig motiverende acties.
6
Ondersteuning in het veld
- Een cultuur van coaching, begeleiding, training, enz. ontwikkelen.
- Verschillende soorten bezoeken. Duur. Frequentie van bezoeken.
- Evaluatieroosters en corrigerende maatregelen opstellen.
Oefening
Simulatie van ondersteuning in het veld.
7
Omgaan met conflictsituaties
- Omgaan met demotivatie. Onpopulaire beslissingen nemen en ze communiceren.
Oefening
Intensieve training in conflictoplossing.
8
Operationele plannen opstellen
- Uw Sales Action Plan (SAP) ontwerpen.
- De dagelijkse werkzaamheden organiseren.
- Energieke teamvergaderingen leiden. Een vergadering voorbereiden. Omgaan met verschillende persoonlijkheden.
Oefening
Elke deelnemer bouwt zijn eigen CAP. Een programma van motiverende bijeenkomsten voorbereiden.