Opleiding : Prospectie en winnen van nieuwe klanten

Prospectie en winnen van nieuwe klanten




Welke methodes kunt u gebruiken om uw prospectie te organiseren en uw klantenportefeuille op te bouwen? Hoe bereid u belscenario's en persoonlijke interviews voor? Welke communicatietechnieken kunt u gebruiken om uw contacten aan de haak te slaan? Deze cursus biedt een pragmatische benadering van prospectie.


INTER
INTRA
OP MAAT

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand

Ref. PGN
  2d - 14u00
Prijs : Neem contact met ons op




Welke methodes kunt u gebruiken om uw prospectie te organiseren en uw klantenportefeuille op te bouwen? Hoe bereid u belscenario's en persoonlijke interviews voor? Welke communicatietechnieken kunt u gebruiken om uw contacten aan de haak te slaan? Deze cursus biedt een pragmatische benadering van prospectie.


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Maak u de handige methodes eigen om uw klantenwerving voor te bereiden en te organiseren
De aandacht trekken van de persoon met wie u praat met behulp van snelle communicatietechnieken
Bereid uw scenario's voor en optimaliseer elk contact
Uw prospectieacties in de loop van de tijd beheren en meten

Doelgroep
Verkopers, technische verkopers, prospectiemanagers, verkoopassistenten.

Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.

Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Oefeningen gebaseerd op de eigen casussen van de cursisten, zelfdiagnose, interviewscenario's, opgenomen telefonisch rollenspel.
Leer methodes
Actieve en participatieve onderwijsmethoden. Afwisseling van theorie en praktijk met toepassing op de context en ervaring van de deelnemers.

Opleidingsprogramma

1
Voorbereiden en organiseren

  • Maak de balans op van uw huidige portefeuille.
  • Identificeer de geografische gebieden die moeten worden onderzocht.
  • Bepaal met welk type bedrijf u contact moet opnemen.
  • Inventariseer de gereedschappen.
  • Maak een bestand met prospects.
Oefening
Diagnose met behulp van de SWOT-matrix. ABC lezen van de klantenportefeuille. De afspraakpuzzel van de klant bouwen. Een prospectieplan opstellen en acties plannen.

2
Leren hoe u een bericht interessant maakt

  • Interpersoonlijke communicatietechnieken onder de knie krijgen.
  • Snelle communicatie oefenen: de Elevator Pitch.
  • Stel uzelf voor.
  • De persoon met wie u praat observeren en oefenen in actief luisteren.
Rollenspel
"Elevator Pitch: het voorbereiden van een verkorte pitch om uzelf in twee minuten te presenteren.

3
Verkooppraatjes en tools ontwikkelen

  • Plan prospectiescenario's.
  • Hulpmiddelen definiëren en kiezen.
  • Documenten en media ontwerpen.
  • Zorg voor consistentie tussen acties en tools.
Oefening
Presentatie van de strategieën van de deelnemers.

4
Telefonische prospectie

  • Gespreksscenario's ontwikkelen.
  • Bereid argumenten voor op basis van prospectprofielen.
  • Plan een afspraak.
  • Organiseer en "time" prospectie.
  • Controleer uw indicatorentabel en analyseer uw resultaten.
  • Maak van elk gesprek een trainingssessie.
  • Ontwikkel uw weerstand tegen falen.
Rollenspel
Training voor telefonische prospectie.

5
Persoonlijke interviews

  • Het interviewscenario opstellen.
  • Zet de verschillende fasen van het interview uiteen.
  • Een succesvolle ontdekkings- en argumentatiefase.
  • Het benadrukken van bewijs en ervaring.
  • Anticiperen op een spontane persoonlijke ontmoeting.
Rollenspel
Persoonlijke interviews.

6
Argumenteren en omgaan met bezwaren

  • Het mechanisme van effectieve argumenten begrijpen.
  • Antwoorden op bezwaren voorbereiden.
  • Gebruik bezwaren om uw argumenten kracht bij te zetten.
  • Bezwaren voorkomen.
  • De prijsuitreiking ontspannen.
Rollenspel
Behandel bezwaren van klanten met behoud van de relatie.

7
Uw agenda beheren

  • Leer hoe u een prospectieritme kunt creëren.
  • Beheer uw prospectieschema.
  • Follow-up prospectie.
Oefening
Organiseer uw prospectieschema in overeenstemming met het profiel van de opdracht.


Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand