1
Voorbereiden en organiseren
- Maak de balans op van uw huidige portefeuille.
- Identificeer de geografische gebieden die moeten worden onderzocht.
- Bepaal met welk type bedrijf u contact moet opnemen.
- Inventariseer de gereedschappen.
- Maak een bestand met prospects.
Oefening
Diagnose met behulp van de SWOT-matrix. ABC lezen van de klantenportefeuille. De afspraakpuzzel van de klant bouwen. Een prospectieplan opstellen en acties plannen.
2
Leren hoe u een bericht interessant maakt
- Interpersoonlijke communicatietechnieken onder de knie krijgen.
- Snelle communicatie oefenen: de Elevator Pitch.
- Stel uzelf voor.
- De persoon met wie u praat observeren en oefenen in actief luisteren.
Rollenspel
"Elevator Pitch: het voorbereiden van een verkorte pitch om uzelf in twee minuten te presenteren.
3
Verkooppraatjes en tools ontwikkelen
- Plan prospectiescenario's.
- Hulpmiddelen definiëren en kiezen.
- Documenten en media ontwerpen.
- Zorg voor consistentie tussen acties en tools.
Oefening
Presentatie van de strategieën van de deelnemers.
4
Telefonische prospectie
- Gespreksscenario's ontwikkelen.
- Bereid argumenten voor op basis van prospectprofielen.
- Plan een afspraak.
- Organiseer en "time" prospectie.
- Controleer uw indicatorentabel en analyseer uw resultaten.
- Maak van elk gesprek een trainingssessie.
- Ontwikkel uw weerstand tegen falen.
Rollenspel
Training voor telefonische prospectie.
5
Persoonlijke interviews
- Het interviewscenario opstellen.
- Zet de verschillende fasen van het interview uiteen.
- Een succesvolle ontdekkings- en argumentatiefase.
- Het benadrukken van bewijs en ervaring.
- Anticiperen op een spontane persoonlijke ontmoeting.
Rollenspel
Persoonlijke interviews.
6
Argumenteren en omgaan met bezwaren
- Het mechanisme van effectieve argumenten begrijpen.
- Antwoorden op bezwaren voorbereiden.
- Gebruik bezwaren om uw argumenten kracht bij te zetten.
- Bezwaren voorkomen.
- De prijsuitreiking ontspannen.
Rollenspel
Behandel bezwaren van klanten met behoud van de relatie.
7
Uw agenda beheren
- Leer hoe u een prospectieritme kunt creëren.
- Beheer uw prospectieschema.
- Follow-up prospectie.
Oefening
Organiseer uw prospectieschema in overeenstemming met het profiel van de opdracht.