Opleiding : Succesvolle interne communicatie

Succesvolle interne communicatie




Om interne communicatie voor te bereiden en te implementeren, moet u methodologieën en hulpmiddelen beheersen die variëren afhankelijk van de omgeving, cultuur en middelen van uw bedrijf. Deze cursus leert u hoe u de beste praktijken op dit gebied kunt verwerven.


INTER
INTRA
OP MAAT

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand

Ref. ROT
  2d - 14u00
Prijs : Neem contact met ons op




Om interne communicatie voor te bereiden en te implementeren, moet u methodologieën en hulpmiddelen beheersen die variëren afhankelijk van de omgeving, cultuur en middelen van uw bedrijf. Deze cursus leert u hoe u de beste praktijken op dit gebied kunt verwerven.


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
De evoluerende reikwijdte van interne communicatie identificeren
Ontwerp een intern communicatieplan dat consistent is met de strategie van het bedrijf
De verschillende soorten interne communicatie beheersen
De doeltreffendheid van acties meten
Communiceren in tijden van verandering of crisis

Doelgroep
Personeel van de communicatieafdeling, communicatiemanagers, HR-managers.

Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.

Praktische modaliteiten
Praktisch werk
De lesmethode is actief en participatief. Kennisinput wordt afgewisseld met toegepaste oefeningen.

Opleidingsprogramma

1
De uitdagingen en impact van nieuwe technologieën op interne communicatie

  • Definitie en rol van interne communicatie.
  • Evolutie van de functie.
  • Interne communicatie en veranderingsmanagement.
  • Impact van technologie op de organisatie.
  • Management en interne communicatie.
Praktisch werk
Hoe kunnen we iedereen aanmoedigen om beter te communiceren en de reikwijdte van interne communicatie als groep definiëren?

2
Een intern communicatieplan ontwerpen

  • Diagnosticeer het bestaande systeem voor het verzamelen van informatie.
  • Vergaderingen en individuele gesprekken leiden.
  • Analyseer en definieer prioriteiten op basis van doelstellingen.
  • Uw communicatieplan aanpassen aan de strategie van uw bedrijf.
  • Methodologie intern communicatieplan.
Praktisch werk
Individueel werken aan het definiëren van het interne communicatieplan.

3
Hulpmiddelen en tools voor interne communicatie

  • De verschillende soorten interne communicatie: top-down, bottom-up, cross-functioneel, enz.
  • Keuze van media.
  • Nieuwe manieren om intern te communiceren.
  • Nuttige creativiteitstechnieken: innovatieve ideeën vinden.
  • Recente ontwikkelingen in het intranet: belangrijkste functies.
  • Digitale communicatiemiddelen: nieuwsbrieven, bedrijfsblogs.
Praktisch werk
Onderzoek naar manieren om intern te communiceren in lijn met de gegeven doelstellingen en populatie.

4
De effectiviteit en het rendement op investering van haar acties meten

  • De verschillende hulpmiddelen voor het meten van acties.
  • Prestatie-indicatoren instellen en controleren.
  • Informatie verzamelen: de middelen.
  • Follow-up.
Praktisch werk
Opstellen van prestatie-indicatoren voor interne communicatie.

5
Communicatie, crisis en verandering

  • Anticipeer en bereid uw communicatie voor.
  • Een netwerk van communicatoren leiden.
  • De rol van het management bepalen.
  • Een reorganisatie, herstructurering of verandering voorbereiden en aankondigen.
  • Een crisiscommunicatieplan opstellen: boodschappen en hulpmiddelen.
Praktisch werk
Voorbereiden en aankondigen van veranderingscommunicatie.