1

Definir sus cometidos y su función como gestor de equipo

• Dirigir una organización.
• Coordinar el trabajo y reducir las deficiencias.
• Desarrollar las competencias de su equipo.
• Fijar objetivos individuales y colectivos.
• Definir y regular las funciones de cada persona.

2

Practicar la gestión de la motivación

• Identificar y utilizar los factores de motivación.
• Practicar sistemas de reconocimiento.

3

Practicar la comunicación como jefe de equipo

• Delegar una tarea.
• Dirigir una reunión informativa diaria.
• Aportar retroalimentación.
• Reajuste presencial.
• Realizar la entrevista anual de evaluación.

4

Prepararse para dirigir un equipo

• Encontrar el posicionamiento adecuado en relación con el equipo.
• ¿Cómo comunicarse con cada empleado?
• Adaptarse a los canales de comunicación de sus empleados.
• Identificar las competencias y las áreas de mejora de cada persona.

5

Mejorar la gestión de sus reuniones

• Establecer las condiciones para que una reunión sea un éxito.
• Aprender a preparar y dirigir una reunión.
• Desempeñar el papel de facilitador y moderador de los debates.
• Establecer el plan de acción y los puntos de seguimiento.

6

Reforzar la cohesión del equipo

• Comunicarse con tacto, diplomacia y asertividad.
• Desarrollar la capacidad de escucha activa.
• Gestionar las objeciones de forma positiva.
• Ayudar a resolver los conflictos sin estrés.
• Utilizar las técnicas de gestión del estrés.