Formación : Delegar y capacitar

Buenas prácticas de gestión

Delegar y capacitar

Buenas prácticas de gestión
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La motivación, la cohesión y el rendimiento de un equipo son el resultado de una delegación eficaz de responsabilidades. Este curso le permitirá dominar todos los aspectos relacionados. Aprenderá a capacitar y apoyar a sus colegas y a poner en marcha los indicadores de seguimiento pertinentes.


Abierta
In-company
A medida

Curso práctico presencial o en clase a distancia

Ref. DEL
Precio : Contacto
  2d - 14h00




La motivación, la cohesión y el rendimiento de un equipo son el resultado de una delegación eficaz de responsabilidades. Este curso le permitirá dominar todos los aspectos relacionados. Aprenderá a capacitar y apoyar a sus colegas y a poner en marcha los indicadores de seguimiento pertinentes.

Público afectado
Jefes de equipo.

Requisitos previos
Deseable experiencia previa en gestión.

Programa de la formación

Identificar los retos de la delegación

  • Comprender los beneficios para los empleados, la dirección y la empresa.
  • La delegación como herramienta de desarrollo.
  • Sea consciente de su enfoque personal de la delegación.
  • Identificar las reglas básicas de la delegación y los principales problemas que hay que evitar.
Trabajo práctico
Reflexión individual: cada participante elabora una lista de misiones y tareas que delegará en su equipo. Reflexión colectiva.

Delegar responsabilidades

  • Definición del marco de delegación: resultados esperados.
  • Identificar las necesidades de desarrollo.
  • Fijar objetivos individuales: meta, objetivo, plazo.
  • Comprender las etapas del proceso de delegación.
  • Tener en cuenta el nivel de autonomía y competencia.
Trabajo práctico
En parejas, definir las áreas de resultados esperados. Taller individual, mapeo de las competencias de su equipo. Debate colectivo sobre la relación entre las competencias y las tareas que deben delegarse.

Celebración de una reunión de delegación

  • Definir las etapas clave de la entrevista de delegación.
  • Preparación de la entrevista: lugar, hora, mensajes.
  • Elegir la forma adecuada de comunicación: claridad, postura, elección de palabras.
  • Escuchar al delegado y tener en cuenta sus expectativas.
  • Motivar a los empleados para que pasen a la acción.
Trabajo práctico
Representación en vídeo de una entrevista de delegación. Debriefing sobre los comportamientos observados.

Gestionar la delegación

  • Identificar indicadores de seguimiento.
  • Creación de cuadros de mando individuales y de grupo.
  • Formalizar los informes de situación.
Trabajo práctico
Ejercicio individual: identificación de indicadores de seguimiento eficaces. Construcción del cuadro de mando. Presentación y debate.

Apoyar la delegación a lo largo del tiempo

  • Manténgase al día sobre el progreso de sus tareas.
  • Concierte entrevistas de seguimiento.
  • Valorar y reconocer el éxito.
  • Gestione las desviaciones y los imprevistos, y ajústese si es necesario.
  • Ajuste los indicadores de dirección si es necesario.
  • Evaluar el éxito de la delegación.
Trabajo práctico
Juego de roles filmado: dar señales de reconocimiento, hacer frente a los abusos. Sesión informativa personalizada.


Modalidades prácticas
Trabajo práctico
Escenificaciones filmadas con comentarios individuales. Debates interactivos.