Ya sea una sola vez o de forma continua, en persona, en una clase remota o mediante aprendizaje electrónico, la capacitación es una parte integral del desarrollo profesional. Para la compañía es una herramienta estratégica que ayuda a garantizar la empleabilidad de sus trabajadores y el mantenimiento y desarrollo de sus competencias. Para ellos, es una forma de actualizar sus conocimientos, adquirir nuevos talentos y experiencia, y adaptarse a los cambios normativos, organizativos y técnicos. La fiscalización de la formación profesional está en constante cambio, y es fundamental conocer su marco legal, así como los diferentes programas que se desarrollan, para aprovechar al máximo su potencial. La capacitación ahora viene en múltiples formas; puede ser personal o grupal, incluir tutoría, entrenamiento, realizarse de forma remota, etc. También puede incorporar métodos innovadores como la realidad virtual o los juegos de escape educativos. El uso de estos nuevos enfoques y tecnologías, como el desarrollo de juegos serios, anima las sesiones de formación y contribuye en gran medida a su éxito.